开发BI大屏与公众号：流程与要点，需要多久，怎么做？

一、BI大屏开发

（一）流程
1. 需求分析
– 与相关业务部门（如销售、市场、运营等）深入沟通，了解他们希望通过BI大屏展示哪些数据。例如，销售部门可能需要展示销售额、销售量、销售渠道分布等数据；市场部门可能关注市场份额、营销活动效果等。确定大屏的主要受众，是高层管理者进行决策，还是部门内部用于日常监控。
– 梳理数据来源，可能包括企业内部的数据库（如ERP系统、CRM系统）、外部数据（如市场调研报告、行业数据平台）等。明确数据的更新频率，是实时更新、每日更新还是每周更新。
2. 数据准备
– 从各种数据源中抽取、清洗和转换数据。对于来自不同系统的数据，可能需要进行数据集成。例如，使用ETL（Extract，Transform，Load）工具将企业内部多个数据库中的数据整合到一个数据仓库中。
– 对数据进行质量检查，处理缺失值、异常值等问题。例如，对于销售数据中的缺失销售额，可以根据历史数据或同类型产品的销售额进行估算填充。
3. 大屏设计
– 确定大屏的布局，一般分为中心区域（展示核心指标）、周边区域（展示相关辅助数据或明细数据）。例如，在销售BI大屏中，中心区域可以是公司整体销售额的实时动态图表，周边区域展示不同地区、不同产品线的销售额占比。
– 选择合适的可视化组件，如柱状图用于对比不同类别数据的大小，折线图展示数据随时间的变化趋势，饼图显示各部分占总体的比例等。同时，要考虑颜色搭配、字体大小等视觉效果，确保大屏整体美观、易读。
4. 开发与集成
– 使用专业的BI工具（如Tableau、PowerBI等）进行大屏的开发。在工具中连接数据仓库，将准备好的数据加载到工具中，然后根据设计好的布局和可视化组件进行配置。
– 如果需要与企业内部的其他系统进行集成，如在大屏上嵌入公司官网的部分内容或者与内部办公系统进行单点登录集成，需要开发相应的接口。
5. 测试与优化
– 进行功能测试，检查数据的准确性、可视化组件的显示效果是否符合预期。例如，检查柱状图的柱子高度是否正确反映数据比例，折线图的线条是否平滑。
– 进行性能测试，特别是对于数据量较大、实时更新要求高的大屏。确保大屏在加载数据和刷新时不会出现卡顿现象。根据测试结果对大屏进行优化，如调整数据查询语句、优化可视化组件的配置等。

（二）要点
1. 数据准确性
– 这是BI大屏的核心。错误的数据会导致错误的决策。在整个开发过程中，要建立严格的数据质量控制机制，从数据源头到最终的可视化展示，每一个环节都要进行数据验证。
2. 可视化效果
– 要符合用户的视觉习惯，避免使用过于复杂的可视化方式。颜色搭配要协调，不能使用对比度过高或过低的颜色组合，以免影响数据的可读性。同时，可视化组件的布局要合理，要引导用户按照重要性顺序查看数据。
3. 性能优化
– 对于大量数据的处理，要采用合适的技术手段。例如，在数据仓库中对数据进行预聚合，减少实时查询时的数据量。在可视化工具中，合理设置数据缓存，提高大屏的加载速度。

（三）时间估计
1. 小型BI大屏（简单数据来源，基本可视化）
– 需求分析：1 – 2天，主要是与一两个部门简单沟通，梳理少量数据来源。
– 数据准备：2 – 3天，数据量较小，数据清洗和转换相对简单。
– 大屏设计：2 – 3天，布局和可视化组件选择较为基础。
– 开发与集成：3 – 5天，使用常见BI工具开发，基本无复杂集成需求。
– 测试与优化：2 – 3天。
– 总计：10 – 16天。
2. 中型BI大屏（多个数据来源，较复杂可视化）
– 需求分析：3 – 5天，涉及多个部门沟通，数据来源较多，需要深入分析需求。
– 数据准备：5 – 7天，数据集成和清洗工作较复杂，可能需要处理多种数据格式。
– 大屏设计：5 – 7天，布局需要精心设计，可视化组件选择多样化且可能需要定制。
– 开发与集成：7 – 10天，可能需要与其他系统集成，开发接口。
– 测试与优化：3 – 5天。
– 总计：23 – 34天。
3. 大型BI大屏（海量数据，高级可视化，深度集成）
– 需求分析：5 – 7天，与多个部门和高层管理者沟通，确定复杂的需求和数据战略。
– 数据准备：7 – 10天，海量数据的处理，可能需要大数据技术，数据质量控制难度大。
– 大屏设计：7 – 10天，需要专业的设计团队参与，采用高级可视化技术。
– 开发与集成：10 – 15天，深度集成企业内部多个系统，开发复杂接口。
– 测试与优化：5 – 7天。
– 总计：34 – 49天。

二、公众号开发

（一）流程
1. 账号注册与认证
– 注册微信公众号，可以选择订阅号、服务号或企业微信（根据企业的需求和功能定位）。例如，如果企业主要是进行内容推送，订阅号比较合适；如果需要提供更多的交互功能和服务，服务号可能更好。
– 如果需要认证，准备相关材料，如企业营业执照、法人身份证明等，按照微信公众平台的要求进行认证申请。认证后的公众号具有更多的功能和更高的可信度。
2. 定位与规划
– 明确公众号的定位，是行业资讯分享、企业品牌推广还是客户服务平台等。根据定位确定公众号的内容方向、目标受众。例如，一个美妆品牌的公众号定位为品牌推广和产品推荐，目标受众是年轻女性消费者。
– 规划公众号的菜单结构，一般包括“关于我们”“产品服务”“联系我们”等基本菜单，以及根据业务特色设置的其他菜单，如“美妆教程”“新品推荐”等。
3. 内容创作与管理
– 组建内容创作团队，包括文案撰写人员、图片设计师、视频制作人员（如果有视频内容）等。制定内容计划，根据公众号的定位和目标受众确定内容的主题、风格和发布频率。
– 内容创作要注重质量，文案要简洁明了、有吸引力，图片和视频要符合公众号的整体风格。建立内容审核机制，确保发布的内容符合法律法规和企业价值观。
4. 功能开发（可选）
– 如果需要在公众号上实现一些特殊功能，如在线商城、预约服务、会员系统等，可以通过微信公众平台提供的接口进行开发。这可能需要一定的技术能力，可以选择自主开发或者委托第三方开发公司。
– 在开发过程中，要进行功能测试，确保功能的稳定性和易用性。例如，对于在线商城功能，要测试商品展示、下单、支付等流程是否顺畅。
5. 推广与运营
– 制定公众号的推广策略，可以通过企业官网、线下活动、社交媒体等渠道宣传公众号。例如，在企业产品包装上印上公众号二维码，引导消费者关注。
– 运营公众号，回复用户的留言和评论，与用户建立良好的互动关系。定期分析公众号的数据，如粉丝增长数、文章阅读量、转发量等，根据数据调整运营策略。

（二）要点
1. 内容质量
– 这是吸引和留住用户的关键。优质的内容能够提高用户的关注度和忠诚度。内容要具有独特性、实用性和趣味性，要能满足目标受众的需求。
2. 用户体验
– 公众号的界面要简洁、美观，菜单结构要清晰。功能操作要方便，如文章的加载速度要快，在线商城的购物流程要便捷。
3. 合规运营
– 要遵守微信公众平台的规则，不发布违规内容。同时，要保护用户的隐私，按照相关法律法规进行数据处理。

（三）时间估计
1. 基础公众号（简单内容推送，无特殊功能）
– 账号注册与认证：1 – 2天（如果认证顺利）。
– 定位与规划：2 – 3天，确定基本的定位和菜单结构。
– 内容创作与管理：持续进行，但初步建立内容体系需要3 – 5天。
– 推广与运营：持续进行，但初期的推广策略制定需要2 – 3天。
– 总计：8 – 13天。
2. 功能型公众号（有特殊功能开发，如在线商城）
– 账号注册与认证：1 – 2天。
– 定位与规划：3 – 5天，需要更多考虑功能与内容的结合。
– 内容创作与管理：3 – 5天，同时要与功能开发相协调。
– 功能开发：7 – 10天，根据功能的复杂程度而定。
– 测试与优化：2 – 3天。
– 推广与运营：2 – 3天。
– 总计：18 – 28天。

三、总结
开发BI大屏和公众号都需要精心规划和实施。在实际操作中，要根据项目的规模、复杂度和资源情况合理安排时间和资源，注重各个环节的要点，以实现项目的成功开发和运营。